買取サービスご利用の流れ

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※お電話や、X(旧Twitter)のメッセージで見積もりはできません。
※ご利用には必ず事前予約が必要です。代理予約は無効となります。
※10万円以下は振込手数料300円を頂戴します。

店頭買取の流れ

STEP01

来店予約

スマートフォンで予約する男性のイラスト

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商品、台数を選択し買取申込みを行ってください。申込み完了後、自動配信メールが届きます。
掲載されていない商品はLINEでお問い合わせください。

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STEP02

ご来店・受付

受付スタッフのイラスト

申し込み完了後、身分証明書と商品をご持参のうえ、下記店舗へお越しください。

有効な身分証明書

・運転免許証
・住民票(原本)
・在留カード

法人のお客様は登記事項証明書 or 印鑑登録証明書(発行3ヶ月以内)+担当者身分証。

買取当番 千歳台本社

〒157-0071
東京都世田谷区千歳台
3-3-16 HN千歳台ビル1階
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営業時間:11:00〜18:00
定休日:土日、祝日
TEL:03-4288-8598

買取当番 川崎店

〒210-0006
神奈川県川崎市川崎区砂子
2-7-5 1階
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営業時間:11:00〜19:00(最終受付18:45)
定休日:年中無休(年末年始除く)
TEL:044-280-6486

買取当番 秋葉原店

〒101-0021
東京都千代田区外神田1丁目
2-9 ラオックス秋葉原本店5階
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営業時間:11:00〜19:00(最終受付18:45)
定休日:年中無休(年末年始除く)
TEL:03-3525-4420

 

STEP03

検品・お支払い

検品・査定をするスタッフのイラスト

その場で検品後、商品受け取り〜翌2営業日以内に口座振込でお支払い。
秋葉原店・川崎店は、現金でのお支払いも可能です。

※川崎店18時以降の買取は翌営業日〜翌2営業日以内。
※箱潰れ等の状態不良で減額または買取不可の場合あり。

郵送買取の流れ

STEP01

買取予約

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STEP02

商品発送(元払い)

商品を梱包する女性のイラスト

申し込み完了後、商品と買取依頼書を同梱の上、予約承認日当日に下記住所へ元払いで発送してください(着払い・遅延・誤発送は減額・返品の対象)。
※予約無しでの発送、承認日翌日の発送は金額保証の対象外となります。

同梱内容:予約商品・買取依頼書(署名必須)・身分証のコピー。

有効な身分証明書

個人:住民票(原本、マイナンバー未記載)。
2回目以降/前回利用から3ヶ月以上経過の場合、再度住民票が必要。

法人:登記事項証明書 or 印鑑登録証明書(発行3ヶ月以内)+担当者身分証。

送付先

〒157-0071
東京都世田谷区千歳台3-3-16 HN千歳台ビル1階
買取当番 宛

TEL: 03-4288-8598

STEP03

検品・お支払い

検品・査定をするスタッフのイラスト

商品到着後検品。
問題なければ商品到着〜翌2営業日以内に口座振込でお支払い。

※申し込み内容と相違があった場合(個数、傷等)のみご連絡いたします。
※土日祝日は休業のため検品・受け取り不可。
※依頼書にサインがない場合はお振込みできません。
※再梱包・再シュリンクが確認された場合、今後の買取をお断りする場合がございます。
※運送破損は保証対象外。十分な梱包をお願いいたします。

必要書類について

個人のお客様

店頭買取(有効な身分証明書)

・運転免許証
・住民票(原本)
・在留カード

郵送買取

・住民票(原本、マイナンバー未記載)
2回目以降/前回利用から3ヶ月以上経過の場合、再度住民票が必要。

法人のお客様

店頭・郵送 共通

登記事項証明書 or 印鑑登録証明書(発行3ヶ月以内)+担当者身分証

店舗のご案内

買取当番 千歳台本社の店内

買取当番 千歳台本社

〒157-0071
東京都世田谷区千歳台3-3-16 HN千歳台ビル1階
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営業時間:11:00〜18:00
定休日:土日、祝日
TEL:03-4288-8598

来店・郵送/お支払い:振込のみ

買取当番 川崎店の外観

買取当番 川崎店

〒210-0006
神奈川県川崎市川崎区砂子2-7-5 1階
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営業時間:11:00〜19:00(最終受付18:45)
定休日:年中無休(年末年始除く)
TEL:044-280-6486

来店のみ(郵送不可)/お支払い:現金または振込

買取当番 秋葉原店の外観

買取当番 秋葉原店

〒101-0021
東京都千代田区外神田1丁目2-9 ラオックス秋葉原本店5階
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営業時間:11:00〜19:00(最終受付18:45)
定休日:年中無休(年末年始除く)
TEL:03-3525-4420

来店のみ(郵送不可)/お支払い:現金または振込

よくあるご質問

Q予約せずに商品を送ってしまいました

A予約無しでの発送、承認日翌日の発送は金額保証の対象外となります。
ご利用には必ず事前予約が必要です。代理予約は無効となります。

Q店頭で現金払いはできますか

A秋葉原店・川崎店は、現金でのお支払いも可能です。

Q買取金額が下がることはありますか

A箱潰れ等の状態不良で減額または買取不可の場合があります。
着払い・遅延・誤発送は減額・返品の対象になります。

Q電話やXで見積もりはできますか

Aお電話や、X(旧Twitter)のメッセージで見積もりはできません。
掲載されていない商品はLINEでお問い合わせください。

Q振込手数料はかかりますか

Aお支払い金額10万円以下は振込手数料300円を頂戴します。

Q郵送した商品は土日祝日も受け取ってもらえますか

A土日祝日は休業のため検品・受け取り不可です。

Q配送中に商品が破損した場合は

A運送破損は保証対象外。十分な梱包をお願いいたします。

Q買取依頼書への署名を忘れました

A依頼書にサインがない場合はお振込みできません。

Q再梱包・再シュリンクした商品は買取できますか

A再梱包・再シュリンクが確認された場合、今後の買取をお断りする場合がございます。